返品について

初回ご注文で、まずは使ってみないとわからないという方で、お肌に合わないと判断された場合は、お届けから30日以内であれば、初めての方に限り返品をお受け付けしています。
2回目以降ご注文のご返品は未開封・未使用のもののみ、到着後8日以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
※ただし、定期購入ご注文の方で、２回目以降ご発送後の返品につきましては、返品を承る事ができかねます。お届け日の10日前までに必ずご連絡ください。
※全商品の返却が必要です。なお、事前にご連絡がない場合は返品をお受けできません。また、返品の際に発生した送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※初期不良の場合は当社が負担いたします。

お問合せ先：0120-866-703 （平日10:00～17:00 土日祝休）

定期購入の変更・解約・お休みについて

定期購入の商品やお届けのペース、お届け日の変更、解約、お休みなどをご希望の場合は、お届け日の10日前までに必ずご連絡ください。
（年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってご連絡をお願いいたします。）
上記の期日までにご連絡いただけない場合は、変更・中止ができず、商品が発送されますのでご注意ください。その際の送料、及び返送の送料（実費）につきましては、お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
定期購入の変更・解約・お休みにつきましては下記フリーダイヤル及びメールで承ります。
※お届け日の10日前までに必ずご連絡ください。

お問合せ先：0120-866-703 （平日10:00～17:00 土日祝休）
mailto：info@life-max.com
株式会社ライフ・マックス